iade: Belgeye kaydedilmesinden sonra işleme giren ürün yada hizmet durumlarının durdurulması ve geri çevrilmesidir. Ürün İadeleri önceden belirlenen “İade Sebepleri” seçenekleriyle sınıflandırılabilir.

İade işlemi; “Ödeme” alınıncaya kadar olan süreyi kapsar.